Outils autonomisants qui stimulent l’engagement, favorisent le succès et favorisent la réussite grâce à la fidélité et aux récompenses.
Contenu personnalisé dynamique
Podium Loyalty vous permet de cibler directement les communications, promotions ou offres, créant une interaction personnelle qui augmentera l’engagement avec votre marque en temps réel, à votre bureau.
Segmentation inégalée
Établissez des liens significatifs avec tout segment de clientèle ou membre individuel identifiable.
Communication améliorée
Communiquez avec un segment ou une personne en utilisant leur canal de prédilection : courriel, message texte ou application, permettant ainsi le déploiement et la mesure rapides des campagnes de récompense.
Flexibilité
Une administration simple et une expérience utilisateur exceptionnelle grâce à une interface facile à utiliser.
L’écosystème Podium
Gestion des programmes et campagnes
Une suite complète d’outils de gestion de programmes et de campagnes intégrés à la solution de fidélisation Podium, incluant :
- Gestion des BIN
- Ratios CPP par segment
- Gestion du registre
- Est-ce que X obtient un moteur de campagne Y pour le gain de base
- Accélérateurs
- Promotions
- Gains tiers
Personnalisation et gestion des membres
Outils efficaces pour créer des segments de clients et communiquer des messages personnalisés, notamment :
- Déclencheurs/notifications système
- Connexion en tant qu’accès Sudo (1 à plusieurs entre comptes / membres / produits)
- Gestion du changement et de l’approbation
Gestion du site et accessibilité
Site membre multilingue réactif
- Courriel
- Boutique
- Cartes-cadeaux
- Suivi d’objectifs/liste de souhaits
- Administration
Système de gestion de contenu
- Carrousel
- Création et gestion de la page
- Éditeur de menu
- Éditeur WYSIWYG
- Conformes aux WCAG
Reporting, sécurité et contrôle
Intégration de la fraude et tableau de bord
- Journal d’audit
- Questions de sécurité
- Authentification SSO du client
- RSE et panneau d’administration SSO
- Rôles et permissions
- Configurations des modules
- Google Analytics
- Rapports ad hoc et automatisés
Rédemption en ligne
- Payez avec des récompenses
- Rédempteur autorisé
- Vue de la boutique
- Mon itinéraire (Voyage)
- Réservation de voyages hors ligne
- Promotions (rabais)
- Intégration avec les cartes-cadeaux
- Marchandise et distribution
- Kount Gestion Complète de la Fraude
Agnostic Earn & Burn
Podium Loyalty comprend une large gamme d’options Earn & Burn : bons, complément d’argent, transfert de points, frais récurrents, option d’achat de points, effaceur d’achat et outils de gestion promotionnelle, y compris la possibilité de partager le salaire. Tous offrent des options pour gagner et échanger des points.
La personnalisation peut réduire les coûts d’acquisition jusqu’à 50%, augmenter les revenus de 5 à 15% et augmenter l’efficacité des dépenses marketing de 10 à 30%
Contactez-nous pour en savoir plus sur Podium Loyalty.