Une nouvelle portée de programme de fidélisation et de récompenses avec Len Covello d’Engage People
Animé le 23 mars 2023 avec Jacob Hollabaugh
Les programmes de fidélité et de récompenses ont une longue histoire, mais ils évoluent constamment. Dans cet épisode, Len Covello, directeur de la technologie chez Engage People Inc., nous informe sur les programmes de fidélisation et de récompense, la façon dont ils sont intégrés aux paiements et la façon dont l’IA joue un rôle majeur dans la personnalisation de l’expérience de chaque consommateur.
Perspectives sur les paiements et les technologies financières dans cet épisode
- Programme de fidélisation dans le monde des paiements
- L’importance d’intégrer la fidélisation au PDV
- Ce qui différencie Engage People du marché
- Tendances à venir pour l’industrie de la fidélisation
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